Ketupat Bros

لإتمام طلبك وتسليمه بنجاح، يُرجى اتباع الخطوات التالية:

التواصل الفوري عبر واتساب: بعد إتمام عملية الشراء، يرجى التواصل معنا فوراً على رقم الواتساب الظاهر في أيقونة الواتساب الموجودة أسفل المتجر.

-

تزويدنا بالبيانات: زودنا بالمعلومات التالية عبر محادثة واتساب:

• رقم الطلب: (ضروري لتحديد مشترياتك).
• الاسم المطلوب: (الاسم الذي ترغب أن يصل المنتج إليه).
• إتمام التسليم: سيتم التعامل مع طلبك بشكل فوري بعد تواصلك، لضمان وصول المنتج إليك بأسرع وقت ممكن.
• ⏱️ ضمان سرعة التسليم وشروط التعويضوقت التسليم المتوقع: يتم التسليم بشكل فوري بعد تواصل العميل.
• في حال الضغط: في حال وجود ضغط كبير على الطلبات، قد يتأخر تسليم طلبك قليلاً.
• ضمان الـ 24 ساعة: إذا تأخر طلبك لأكثر من 24 ساعة من وقت تواصلك معنا للاستلام، يضمن لك المتجر استرداد كامل المبلغ المدفوع، بالإضافة إلى الحصول على المنتج بشكل مجاني.

❗ملاحظة هامة: يجب على العميل التواصل معنا بعد الطلب لضمان بدء احتساب وقت التسليم.

🛡️ إخلاء المسؤولية (دور المتجر)

• دور المتجر: نحن متجر وسيط. يقتصر دورنا على إتمام طلبك وشراء المنتج لك بشكل فوري بعد استلام الطلب.
• انتهاء دورنا: تنتهي مسؤولية المتجر بشكل كامل بعد تسليم المنتج لك بشكل تام بالطريقة المتفق عليها.
• مسؤولية الاستخدام: لا نتحمل مسؤولية أي طريقة لعب أو استخدام للمنتج بعد إتمام التسليم نهائياً.